자주묻는질문

판매처에서 모두 발송했다고 하는데 일부 만 입고등록되었어요?

2019-02-01 16:49 조회 4

주문 발송 내역이 모두 완료로 표시되었더라도,
실제 판매처에서 상품 누락 또는 분할 배송이 이루어지는 경우가 있을 수 있습니다.


이러한 경우에는
먼저 해당 쇼핑몰(판매처)에 배송 관련 사항을 확인해 주시기 바랍니다.


판매처를 통해 정상 출고된 상품으로 확인될 경우,
1:1 문의 게시판으로 연락을 주시면
해외 물류센터 확인 후 자세히 안내해 드리겠습니다.


원활한 확인을 위해
문의 시 주문 정보와 관련 내용을 함께 남겨주시기 바랍니다.

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