해외 판매자가 제공한 트래킹 번호 조회 결과
물류센터 도착으로 표시되었으나,
애니메 직구 센터에서는 미입고 상태로 확인되는 경우가 발생할 수 있습니다.

이는 아래와 같은 사유로 인해 발생합니다.

미입고로 처리되는 주요 사유

1. 상품 도착 시 배송신청서가 작성되지 않은 경우
   → 미확인 택배로 분류되어 별도 보관됩니다.

2. 신청서에 기재된 상품 정보와 실제 도착한 상품 정보가 불일치한 경우
   (주문번호, 트래킹 번호, 쉬핑 네임 등)

3. 상품 정보 불일치, 이미지 미등록,
   또는 트래킹 정보가 입력되지 않은 경우