자주묻는질문

반송 수취거부를 진행해 주실 수 있나요?

2019-02-01 17:04 조회 4

일부 쇼핑몰에서는
반송 방법 중 하나로 ‘수취거부’ 방식을 안내하는 경우가 있습니다.


수취거부란,
배송지로 상품이 소량 배송되는 경우
수령인이 택배 기사에게 직접 수령을 거부하고
발송인에게 반송을 요청하는 방식
을 의미합니다.


다만 애니메 직구 물류센터에는
다수의 상품이 동시에 입고되고 있어,
개별 상품을 일일이 확인하여 수취거부를 진행하기는 어려운 점
양해 부탁드립니다.


고객님의 편의를 위해 최대한 도움을 드리고자 하나,
물류 운영 특성상 수취거부 방식의 반송은
진행이 어려운 점 참고해 주시기 바랍니다.


감사합니다.

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