상품이 오류 입고로 표시된 경우,
아래 내용을 순서대로 확인해 주시기 바랍니다.

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1. 실사 확인

• 작업 관리자 판단에 따라
  상품이 오류 입고 상품으로 등록될 수 있습니다.

• 고객님께서 실사 내용을 확인하시어
  상품이 맞는지 직접 확인해 주세요.

2. 구매 사이트 확인

• 구매하신 쇼핑몰에서
  상품별 트래킹 번호가 일치하는지 확인해 주세요.

① 트래킹 번호 불일치 시

• 오류 입고 상품의 트래킹 번호 수정

• 이후 [오류 무시] 버튼 클릭

② 트래킹 번호 일치 시

• 판매자 누락 또는 분할 배송일 가능성이 있으므로
  판매자에게 직접 확인하여 해결해 주시기 바랍니다.

3. 오류 무시 처리 안내

• [오류 무시] 클릭 시,
  해당 상품은 문제없는 상품으로 간주되며
  이후 배송 작업이 정상 진행됩니다.